חברות, מרכזים, מוסדות ועסקים עם פעילות רחבה קורסים, שירותים, פרויקטים, קהילה.
האתר הבא אמור להיות הבית הדיגיטלי של כל זה, אבל כרגע: אתר ישן/מפוזר, כמה מקבלי החלטות, והרבה רעיונות סותרים.
הפגישה עוזרת להחליט:
מה תפקיד האתר, אילו אזורי ליבה הוא חייב לכלול, ומה נכנס לגרסת ההשקה לפני שרצים לפיתוח.
רעיון חזק לפלטפורמה, לוח, קהילה, מנויים, מרקטפלייס, מרכז תוכן…
לפעמים כבר יש פעילות ידנית באקסלים, טפסים ווואטסאפ, אבל אין עדיין מוצר מוגדר או MVP ברור.
הפגישה הופכת רעיון למבנה ראשוני:
מי הקהלים, אילו סוגי משתמשים יש, מה הפיצ’רים העיקריים, ומה בונים בשלב ראשון כדי לא לשרוף תקציב על משהו לא מדויק.
ברור שאי אפשר להמשיך לנהל הכול באקסלים, טפסים ומיילים.
מתכננים מערכת, פורטל או אזור אישי, ויש צוות פיתוח (פנימי או חיצוני)
אבל חסר מסמך אחד שמגדיר מה המערכת עושה, למי, ומה נכנס לגרסה הראשונה.
הפגישה מחדדת מה המערכת פותרת, עבור מי, ומה תרחישי השימוש המרכזיים שהפיתוח צריך לבנות בלי לנחש.
ניסוח ברור של למה מקימים את האתר/המערכת, עבור מי, ומה נחשב הצלחה בשלב הראשון.
רשימה מסודרת של סוגי המשתמשים והלקוחות המרכזיים, כדי שכל החלטה בהמשך תהיה מחוברת אליהם.
מה הרגע שבו הם פוגשים אתכם, דרך הצעדים העיקריים במוצר, ועד לפעולה הרצויה מבחינתכם.
אילו עמודים/מסכים חייבים להיכנס לשלב הראשון, ומה התפקיד של כל חלק במכלול.
מה עוד צריך לבדוק, עם מי לדבר ואילו נתונים כדאי לאסוף, כדי לקבל החלטות מדויקות לפני פיתוח.
מסמך שמרכז מטרות, קהלים, מסעות, אזורי ליבה ותיעדוף בסיס עבודה להנהלה, לשותפים או לצוות פיתוח.
אני רבקי ברוורמן מBraverman Digital.
כבר יותר מעשר שנים שאני מלווה חברות, ארגונים ויזמים בבנייה של אתרים מורכבים ומיזמים דיגיטליים כאלה שיש מאחוריהם יותר מ"דף בית, אודות וצור קשר".
בפועל זה אומר שיצא לי לראות שוב ושוב:
איך פרויקטים דיגיטליים נתקעים כשנכנסים ישר לפיתוח בלי החלטות ברורות
איך אתר “יפה” לא מביא תוצאות, כי לא הוגדרה מטרה עסקית ולא חושבו מסעות המשתמש
ואיך חצי מהתיקונים בסוף היו נחסכים, אם מישהו היה יושב מראש וסוגר מה באמת נכנס לגרסה הראשונה
בכל פרויקט שאני מלווה, החלק שאני לא מוותרת עליו הוא השלב לפני הפיתוח:
להבין את המוצר, הקהל, המסע, האזורים החשובים ורק אז לדבר על פיקסלים וקוד.
פגישת האסטרטגיה הדיגיטלית היא בעצם לקחת את הניסיון הזה, לרכז אותו לשעתיים מרוכזות איתי
ולצאת עם החלטות מסודרות, מסמך אחד ברור, והרבה פחות "נראה כבר תוך כדי".