איך שיחה על עוגה הפכה לתובנה עמוקה על אתרים?
הוזמנתי להתארח בפודקאסט כתום במיוחד של עטרה רזניק המדהימה, ובאמצע אחת השאלות שלה, עלה לי דימוי שלא ציפיתי לו. "את יודעת מה זה מזכיר לי?" אני שואלת אותה, תוך כדי שיחה. "אתרים זה ממש כמו לאפות עוגה." ופתאום הכול הסתדר לי בראש. לבנות אתר, במיוחד כזה שהוא אסטרטגי, עמוק, מדויק – זה ממש כמו […]
אם חשבתם שהמטרה שלכם היא פשוט לבנות אתר,תחשבו שוב.
דמיינו לרגע את עצמכם עוד שנתיים: אתם נכנסים למשרד, הנוף מהחלון נותן תחושה של יכולת אינסופית. אתם שומעים את הסאונד של המקלדות המתקתקות – זה העומס. אתם נכנסים לחדר ישיבות, שם הכול מחכה רק לחתימה שלכם. זה הרגע שבו אתם מבינים שהגעתם לשם, הגשמתם את החלום. כל זה נשמע כמו השגת השיא, אך מה עושים […]
למה היינו צריכים להיפגש עם הלקוח שלנו פעמיים השבוע?
McKinsey research shows that businesses planning ahead, not just reacting, grow 3x faster. Is your website built for the future, or just the present?
מה גורם לאתר שלכם להרגיש כמו מנה שמתעכבת במטבח?
אתם מזמינים אוכל במסעדה. התפריט מושלם, המלצר חייכן, ואתם כבר מדמיינים את המנה מגיעה לשולחן. אבל אז… הזמן עובר, ואתם עדיין ממתינים. דקה, שתיים, חמש – ובשלב מסוים אתם מתחילים לשקול לקום ולעזוב. כשהמנה סוף סוף מגיעה, היא אולי טעימה, אבל התחושה כבר לא אותו הדבר. הניקוד של המסעדה צנח בעיניכם. וזה בדיוק מה […]
האם דף הבית שלכם עושה את העבודה?
דף הבית הוא לא רק עוד עמוד באתר. זה כמו לחיצת יד ראשונה, הריח של ספר חדש, ההתרגשות של מפגש ראשון, או הקפה הראשון של היום. הוא מגדיר את החוויה, מסמן את הדרך, ו… לפעמים גם מרחיק. לא מעט בעלי עסקים טועים ומספרים ללקוח מה שהם רוצים לספר על עצמם, במקום לחשוב מה הוא […]
רוצים שהלקוחות שלכם יתאהבו מהקליק הראשון?
רושם ראשוני הוא כמו פתיחת דלת – הוא קורה בשנייה, אבל משפיע לאורך זמן.
איך האתר שלכם משפיע על הלקוחות שלכם?
היי או ביי?
ההשפעה הגדולה מתחילה ברגע הראשון